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結婚相談所の経営は簡単!?結婚相談所経営の基本と結婚相談所市場

結婚相談所の経営の基本!

売上のグラフ結婚相談所の経営って難しそうとか、失敗したらどうしようって思ってません?

そんなことはありません。

難しく考える必要はありません。もちろん経営やマーケティングの勉強も必要ですが、ほとんどの結婚相談所はマーケティングや経営の勉強をしていませんし、なんのことだかチンプンカンプンな状態です。

それでも会員さんをどんどん獲得しています。それを考えると結婚相談所の経営に重要なことは「集客」「価格設定」になって来ます。

そこで!

集客については別の機会にして、基本となる経営スタイル、開業時に必要な経費、価格設定などをお伝えしたいと思います。
婚活市場の市場傾向もご紹介しますので、気になる方はぜひ最後までお読みください。

 

目次

1.仲人の仕事とは

2.結婚相談所の経営者の特徴

3.結婚相談所の経営スタイルは主に4つ

4.結婚相談所の収益と価格設定

5.結婚相談所を運営するのに必要な経費は?

6.結婚相談所経営についてよくある質問

7.結婚相談所の市場は?

8.開業時の注意点

 ・8-1.「儲かり」そうだからの気持ちだけで、開業してはいけない

 ・8-2.開業したばかりの頃は、広告費用を掛け過ぎない

9.まとめ

 

1.仲人の仕事とは

独身男女で結婚を希望される会員様のお相手探しから、交際と成婚をまでをサポートするのが「仲人」といわれている仕事です。

他社の結婚相談所は、集客時は競合になりますが、お見合いを組むときは仲間となります。そのため他社の結婚相談所と交流を活発にして行くのも仲人にとって重要な業務です。

こんな調査結果があります。
20代未婚男性の53.3%、30代未婚男性の38.0%が交際経験なしと回答。
20代未婚女性の34.0%、30代未婚の25.7%が交際経験なしと回答。

男性ならば、女性と会話できない、デートスポットが探せない、デートの服装が分からない。
女性ならば、ご馳走様が言えない、ドラマの様な白馬の王子が来ると思っている。

あなたにとっては、「えっ!」と驚くような、当たり前のことだと思います。
しかしこれは恋愛経験が少ないから知らない、分からないだけなのです。経験していない、学んでいないから知らないし分からない。

今までのように「出会いの場」だけを提供していては、なかなか成婚まで辿り着けません。
婚活や恋愛に悩む男女に、あなたの経験をもとにアドバイスやサポートをして行くのが現代版仲人になって来ます。

感動を生み出す結婚相談所、仲人の仕事

 

2.結婚相談所の経営者の特徴

結婚相談所を開業する時の年齢は幅広く、この年齢が一番多い!というのはありません。
実際に結婚相談所を開業した当初の年齢は、20代後半~60代後半と幅広く、様々な年代の方々が結婚相談所を開業しています。
また、開業した先輩結婚相談所の9割の方が業界未経験なのも特徴の1つです。

■結婚相談所を開業するときの理由ランキング
1位:今の仕事を変えたい(副業からリスクなく始められる)
2位:人のお世話がしたい
3位:開業時の投資額が少なくリスクがない

さらに特徴的なのが結婚相談所は企業が事業部として始めるよりも、約7割の方が個人経営として始めるケースが多く、会員を獲得できている結婚相談所でも、開業当初はそれ程多くの広告費があった訳ではないということです。

開業当初に準備する最低限の広告媒体は下記3つ!
・Webサイト
・名刺
・パンフレット

Webサイトは開業当初に準備しなくても大丈夫かもしれませんが名刺を作ることは必須となります。

 

3.結婚相談所の経営スタイルは主に4つ

・「成婚重視型(成果報酬)」
名前の通り、成婚した時=結果が出た時に、大きな額が発生します。

入会金や月会費を低めに価格設定する代わりにお見合いが成立した場合のお見合い料、成婚した場合の成婚料などの価格を高めに設定します。

成婚者が増えれば売上が上がります。そのため、会員様が積極的にお見合いをするようにお見合い料を低くく設定している結婚相談所もあります。
(1人の会員さんが成婚するまでに、お見合いする人数は平均20人前後と言われています。)

「婚活エンジョイ型」
婚活パーティーやセミナーに参加しながら成婚までサポートします。

入会金や成婚料を低めに価格設定する代わり、月会費やお見合い料を高めに設定します。
会員さんが長く婚活すれば、月会費で売上が上がって行きます。
※最近では月会費とは別に、年間活動サポートとして頂く場合もあります。

会員さんは、婚活が上手く行かなければ気持ちも落ち最悪、結婚相談所を退会する場合もあります。
これではなかなか売上目標が立ちません。それを解消する方法が月会費を一括もしくは3ヶ月分まとめて頂くことです。
一括で支払えない会員さんには、分割で頂いている結婚相談所もあります。

「教育・スクール型」
学校のようなイメージです。服装やデートスポットのアドバイス、お見合い・デート中の会話などをアドバイスしながら成婚までサポートします。

入会金の価格を高く設定する代わり、月会費(入会金に含まれるケースが多い)などは頂きませんが、お見合い料や成婚料は別途、頂くケースが多いです。

入会時に大きな金額が動くため、会員数が少なくても売上は上がって行きます。
しかし入会時に高額のお金が必要になるため、結果(お見合いや成婚)が出ない場合、クレームになる場合もありますし、高額になる理由や他社とは違う明確なサービスが必要です。

・上記スタイルを全て行う「総合型」

 

4.結婚相談所の収益と価格設定

経営スタイルが決まったら、ご自身の経営スタイルを参考に価格の設定を行っていきます。
結婚相談所業はロイヤリティなどが必要ないため、売上は全て結婚相談所の収益となります。

 

●結婚相談所の主な収入源
入会金・登録料、月会費、お見合い料、成婚料、年間活動サポート費

入会金・登録料:30,000円~50,0000円
月会費:5,000円~10,000円
お見合い料:5,000円~10,000円
成婚料:100,000円~300,000円

価格設定の注意点は、どのタイミングで金額が発生するのかということと項目ごとに定義を作っておく必要があります。
定義=なんのための費用なのか?です。

入会時に会員さんにお伝えする義務がありますし、どのタイミングで費用が発生するのかを事前に伝えておかないとトラブルになってしまうケースもあります。

■定義の事例
入会金・登録料:プロフィール作成料、事務手数料、システム登録料
活動サポート費:仲人推薦、交際中のアドバイス、お見合い調整
月会費:毎月のシステム利用料、交際中のアドバイス
お見合い料:お見合いが成立した時に頂く
成婚料:籍を入れた時、お互いに結婚の意思がある時、両家が会ったときなど

結婚相談所は儲かる?結婚相談所の経営は価格設定から始まる!

 

5.結婚相談所を運営するのに必要な経費は?

結婚相談所の特徴として、粗利率が90%ぐらいあることです。
開業した当初はなるべく費用を掛けないことがオススメです!具体的にどんな物が必要かご説明します。

1.連盟への加盟金と月々のシステム利用料
加盟金と加盟している連盟に支払う月々のシステム利用料。
またシステム利用料以外にも、支払う項目があるケースがありますので、詳しくは加盟を検討している連盟にお問い合わせ下さい。

2.広告宣伝費
名刺制作、Webサイト、チラシ、パンフレットなど。
開業当初から広告宣伝費を掛けて集客する必要はありませんが名刺は必須となります。

3.通信設備
パソコン、スマートフォン、タブレット、プリンターなど。
新規面談などホテルのラウンジでも行うこともできますし、パソコン、スマートフォン、タブレットの中で、どれか1つあれば結婚相談所を始めることはできます。

しかしタブレットやスマートフォンだけで結婚相談所を始めることをオススメは出来ません。

可能であればパソコンが1台あった方が良いでしょう。
理由としては、契約書を作成・編集する際、ワードで作ることが多いのですがタブレットですと、アプリを使用するなど少し操作方法が分かりにくい部分があります。
ワードの使い方がパソコンの方が慣れている方は、パソコンが1台あった方が作業がスムーズなります。

4.事務所を構える場合は家賃
開業時は事務所を構える必要ありません。開業当初は自宅兼事務所にしている結婚相談所が多いのが実情です。
事務所がない場合、新規会員との面談やサポートは、カフェやホテルなどで行えば大丈夫です。

 

6.結婚相談所経営についてよくある質問

開業時の質問Q:結婚相談所は未経験ですが大丈夫ですか?
A:問題ありません。開業される方の9割は結婚相談所・婚活ビジネス未経験の方です。

Q:今後、全国展開して行きたいと思っていすますが営業エリアの縛りありますか?
A:御座いません。日本全国どこのエリアでも活動頂けますし、他の県への進出に関しても制限は御座いません。先輩結婚相談所でも3~4つ支店を別の県に出している方もいらっしゃいます。

Q:何か資格は必要ですか?
A:結婚相談所を開業するに辺り、特別な資格は必要ありませんが良縁会主催の仲人研修を受講して頂きます。(無料)また時代の変化とともに婚活の仕方は変わって来ます。開業して終わりではなく、仲人さん自身も日々、学んで頂きます。

Q:定休日や営業時間はどの様に設定すればいいですか?
A:土、日はお見合いや新規面談などが多く、月曜日はお見合い結果の連絡などがあります。そのため火、水を定休日にしている結婚相談所が多いです。また営業時間も土、日がメインになりますので、土、日の営業時間を長くして平日の日中は会員さん仕事のため、お昼過ぎから営業を開始しても大丈夫です。

Q:開業後のサポートはどのようなものがありますか?
A:毎月1回定例会、情報交換会を開催しております。(無料) また開業後、まずは会員数20名を目標に毎月、集客方法のアドバイスや経営戦略など個別でコンサルティングいたします。遠方の方には電話やスカイプにて行います。
 
Q:事務所は必要ですか?
A:特に必要ありません。会員さんとの面談もカフェやホテルのラウンジなどで行って頂ければ大丈夫です。

Q:契約書や書類のひな形は頂けますか?
A:はい。全て準備されていますので、特に書類を作る必要はありません。

 

7.結婚相談所の市場は?

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20~50才の未婚者は男女合わせて約2000万人です。
2000万人のうち9割の方が「いずれは結婚するつもり」と答えています。

ではなんで結婚しないの?

結婚しない理由で一番多いの回答が「適当な相手と出会わない」です。

「出会いの場を提供」している結婚相談所ですが、未婚者の2000万人の中で、結婚相談所や結婚情報サービスを利用したことがあると回答した方は、たったの60万人(3.3%)しかいません。残り96.7%は結婚情報サービスを利用していない客層です。

利用していない理由と多いのが結婚相談所イメージの悪さです。
「モテない人が利用している」「いい人がいない」「金額が高そう」「最後の砦」など

しかし結婚相談所で婚活することはメリットが多いです。「結婚を前提とした異性と出会える」「身元確認がされている」など、1年付き合って結婚してくれないなど、無駄な時間やお金を使う必要がありません。また結婚相談所の最大のメリットは仲人同士が連携しお相手の気持ちを確認しながら「出来レース」で告白、プロポーズすることができるなど、メリットが知られていないのが現状です。

この96.7%の市場は、大手結婚相談所ですら取り込めていない・入り込めてない手つかずのままの市場です。この巨大なマーケットに、結婚相談所のメリットを伝えて行くことが開業後の課題となって来ます。

 

8.開業時の注意点

8-1.「儲かり」そうだからの気持ちだけで開業してはいけない

「未婚者から相談される」、「身近な人が未婚者ばかり」だから簡単に集客できそう。もちろん見込みどおり入会してもらえればいいのですが、そんなに甘くないのが商売です。

いざ、結婚相談所への入会を勧めてみると、入会につながらなかったのはよく聞く話です。
身近な人達に頼るだけではなく、ご自身の結婚相談所のことを情報発信できるような集客媒体も考えておく必要があります。

そして何より重要なのことが、見込み客リストを獲得する仕組みを構築することです。見込み客リストさえあれば集客は困りません!

8-2.開業したばかりの頃は、広告費用を掛け過ぎない

開業したばかりの頃は、いかに広告費用を抑えて会員を獲得につなげるて行くのかを考えておきましょう。広告費を掛けたけど、まったく反応が無かったのでは広告費をドブに捨てているようなものです。まずは身近な人を誘って、合コンパーティーなどで見込み客リストを集めてみましょう。

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上記、グラフのように良縁会だけでも結婚相談所に入会する方は年々右肩上がり増えています。他の結婚相談所連盟も含めると、もっと多く方が結婚相談所に入会していると思います。結婚相談所に登録してくれるが増えることは嬉しいことではありますが、また一方で成婚出来ずに退会してしまった方や、現在も活動中で良いご縁に恵まれず結婚相手と出会えていない方もたくさんいます。

 

9.まとめ

開業当初は、いかに投資を少なくして会員を獲得していけるかが重要です。
どの連盟に加盟したとしても、集客は手伝ってもらえませんし、ご自身で集客できなければ結婚相談所の経営は成り立って行きません。
どの先輩結婚相談所も、開業してから相談所1本で生計が成り立つようになるまでに早くても2~3年は掛かっています。
集客に自信が無い方は、副業としてスタートし軌道に乗って来た時に結婚相談所を本業してはどうでしょうか。どちらにしても最初の半年間は面談の仕方、会員サポート、お見合いまでの流れなど、結婚相談所の業務に慣れる期間は必要になります。

 

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良縁会に加盟して本当に良かったです。

愛ビリーブ

人の幸せのお手伝いができる素晴らしい仕事です。
良縁会を選んだ理由は「集客サポートが充実している」ことでした。開業当初なんかは、正直、どれだけ心強かったか知れません。
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