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結婚相談所の経営は意外と簡単!?結婚相談所経営の基本

結婚相談所の経営の基本!

売上のグラフ結婚相談所の経営って難しそうとか、失敗したらどうしようって思ってません?
そんなことはありません。
難しく考える必要はありません。結婚相談所の経営に重要なのが、「集客」「価格設定」です。
基本となる経営スタイルと、開業時に必要な経費などをお伝えしたいと思います。
婚活市場の市場傾向もご紹介しますので、気になる方は、ぜひ最後までお読みください。

 

目次

1.仲人の仕事とは

2.結婚相談所の経営者の特徴

3.結婚相談所の経営スタイルは主に4つ

4.結婚相談所の収益と価格設定

5.結婚相談所を運営するのに必要な経費は?

6.結婚相談所経営についてよくある質問

7.結婚相談所の市場は?

 ・7-1.なぜ9割りの人は、結婚情報サービスを利用しないのか?

8.開業時の注意点

 ・8-1.「儲かり」そうだからの気持ちだけで、開業してはいけない

 ・8-2.開業したばかりの頃は、広告費用を掛け過ぎない

9.まとめ

 

1.仲人の仕事とは

独身男女で結婚を希望される会員様のお相手探しから、交際と成婚をまでをサポートするのが「仲人」です。
他社の結婚相談所は、集客時は競合になりますが、お見合いを組むときは仲間となります。
他社の結婚相談所と交流を活発にして行くのも、仲人にとって重要な業務です。

こんな調査結果があります。
20代未婚男性の53.3%、30代未婚男性の38.0%が交際経験なしと回答。
女性では20代未婚の34.0%、30代未婚の25.7%が交際経験なしと回答。

男性ならば、女性と会話できない、デートスポットが探せない、デートの服装が分からない。
女性ならば、ご馳走様が言えない、ドラマの様な白馬の王子が来ると思っている。

あなたにとっては、「えっ!」と驚くような、当たり前のことだと思います。
しかしこれは恋愛経験が少ないから知らない、分からないだけなのです。学んでいないから知らないし分からない。

あなたが今までに経験した結婚や恋愛経験を伝えて行くのが、現代版仲人になって来ます。

感動を生み出す結婚相談所、仲人の仕事

 

2.結婚相談所の経営者の特徴

結婚相談所を開業する時の年齢は幅広く、この年齢が一番多い!というのはありません。
実際に結婚相談所を開業した当初の年齢は、20代後半~60代後半と幅広く、様々な年代の方々が結婚相談所を開業しています。
また、開業した先輩結婚相談所の9割の方が、業界未経験なのも特徴の1つです。

さらに特徴的なのが、結婚相談所は企業が事業部として始めるよりも、約7割の方が個人経営として始めるケースが多く、開業当初はそれ程多くの広告費があった訳ではないということです。

結婚相談所を開業した方が、開業当初に準備する広告媒体は下記2つが多いです!
・ホームページ
・名刺

ホームページは開業当初に準備しなくても大丈夫かもしれませんが、名刺を作ることは必須となります。
ホームページを作らない場合、A4サイズで良いと思いますので、面談時や興味がある人に渡せる様にしておくと良いでしょう。

 

3.結婚相談所の経営スタイルは主に4つ

「成婚重視型(成果報酬)」
名前の通り、成婚した時=結果が出た時に、大きな額が発生します。

入会金や月会費を低めに価格設定する代わり、お見合いが成立した場合のお見合い料、
成婚した場合の成婚料などの価格を高めに設定します。
成婚者が増えれば、売上が上がります。その為、会員様が積極的にお見合いをする様に、お見合い料を
低くく設定している結婚相談所もあります。
(1人の会員が成婚するまでに、お見合いする人数は、平均20人前後と言われています。)

「婚活エンジョイ型」
婚活パーティーやセミナーに参加しながら、成婚までお世話します。

入会金や成婚料を低めに価格設定する代わり、月会費やお見合い料を高めに設定します。
会員様が長く婚活すれば、月会費で売上が上がって行きます。

会員様は、婚活が上手く行かなければ、気持ちも落ち最悪、結婚相談所を退会する場合もあります。
これではなかなか売上目標が立ちません。それを解消する方法が月会費を一括で頂くことです。
一括で支払えない会員様には、分割で頂いている結婚相談所もあります。

「教育・スクール型」
学校の様なイメージです。服装やデートスポットのアドバイス、お見合い・デート中の会話などを、アドバイスしながら成婚までお世話します。

入会時の入会金の価格を高く設定する代わり、月会費(入会金に含まれるケースが多い)などは頂きませんが、
お見合い料や成婚料は頂くケースが多いです。

入会時に大きな金額が動く為、会員数が増えれば、売上は上がって行きます。
しかし入会時に高額のお金が必要になる為、結果(お見合いや成婚)が出ない場合、クレームになる場合もあります。

・上記スタイルを全て行う「総合型」

 

4.結婚相談所の収益と価格設定

経営スタイルが決まったら、ご自身の経営スタイルを参考に価格の設定をして行きます。
スタイルが決まったら価格設定です。
ロイヤリティなどは必要ない為、売上は全て結婚相談所の収益となります。

 

●結婚相談所の主な収入源
入会金・登録料、月会費、お見合い料、成婚料

入会金・登録料:30,000円~50,0000円
月会費:5,000円~10,000円
お見合い料:5,000円~10,000円
成婚料:100,000円~300,000円

価格設定の注意点は、どのタイミングで、金額が発生するのか、項目ごとに定義(費用が発生するタイミング)を作っておく必要があります。
入会時に会員様にお伝えする義務があります。
どのタイミングで費用が発生するのかを伝えておかないと、トラブルになってしまうケースもあります。

入会金・登録料:入会時に頂く
月会費:毎月のシステム利用料とアドバイス等のサポート料
お見合い料:お見合いが成立した時に頂く
成婚料:籍を入れた時、お互いに結婚の意思がある時、両家が会ったときなど

結婚相談所は儲かる?結婚相談所の経営は価格設定から始まる!

 

5.結婚相談所を運営するのに必要な経費は?

結婚相談所の特徴として、粗利率が90%ぐらいあることです。
開業当初にお金を掛ける必要はありません。具体的にどんな物が必要かご説明します。

1.連盟への加盟金と月々のシステム利用料
加盟している連盟に支払う月々のシステム利用料。
またシステム利用料以外にも、支払う項目があるケースがありますので、詳しくは加盟を検討している連盟にお問い合わせ下さい。

2.広告宣伝費
名刺制作、ホームページ、チラシ、パンフレットなど。
開業当初から広告宣伝費を掛けて、集客する必要はありませんが、但し名刺は必須となります。

3.OA機器
パソコン、スマートフォン、タブレット、プリンターなど。
パソコン、スマートフォン、タブレットの中で、どれか1つあれば結婚相談所を始めることはできます。
しかしタブレットやスマートフォンだけで、結婚相談所を始めることはお勧め出来ません。

可能であれば、パソコン1台はあった方がいいです。
理由としては、契約書を作成・編集する場合、ワードで作ることが多いのですが、タブレットですと、アプリを使用するなど、少し操作方法が分かりにくい部分があります。
ワードの使い方が、パソコンの方が慣れている方は、パソコンが1台あった方が、作業がスムーズなります。

4.事務所を構える場合は家賃
開業時は事務所を構える必要ありません。開業当初は自宅兼事務所にしている結婚相談所が多いのが実情です。
事務所がない場合、新規会員との面談やサポートは、カフェやホテルなどで行えば大丈夫です。

 

6.結婚相談所経営についてよくある質問

開業時の質問Q:結婚相談所は未経験ですが大丈夫ですか?
A:問題ありません。開業される方の9割は、結婚相談所未経験の方です。

Q:今後全国展開して行きたいと思っていすますが、営業エリアの縛りありますか?
A:いいえ。御座いません。日本全国どこのエリアでも活動頂けますし、他の県への進出に関しても制限は御座いません。先輩結婚相談所でも、3~4つ支店を別の県に出している方もいらっしゃいます。

Q:何か資格は必要ですか?
A:結婚相談所を開業するに辺り、特別な資格は必要ありませんが、良縁会主催の仲人研修を受講して頂きます。(無料)

Q:定休日や営業時間はどの様に設定すればいいですか?
A:土、日はお見合いや面談などが多く、月曜日はお見合い結果の連絡などがありますので、火、水を定休日にしている結婚相談所が多いです。また営業時間も土、日がメインになりますので、土、日の営業時間を長くして、平日の日中は会員も仕事が多いため、お昼過ぎから営業を開始しても大丈夫です。

Q:開業後のサポートはどのようなものがありますか?
A:毎月1回勉強会、情報交換会を開催しております。(無料) 遠方の方には勉強会の動画配信も行っておりますので、自宅で勉強会を視聴可能です。また毎月、集客に関する情報をニュースレターでお送りしておりますので、集客時の参考にして頂けます。
 
Q:事務所は必要ですか?
A:特に必要ありません。会員様との面談もカフェやホテルで行っている場合が多いです。

Q:加盟金と毎月の費用を教えて下さい。
A:初期費用50万(税抜)※開業エリアによってことなる。月々8,000円(税抜)お見合いシステムが使用できます。 会員を登録時500円(税抜)が発生致します。会員登録料は開業から半年間は、何名登録しても費用は発生致しません。またロイヤリティなどを本部に支払う必要はありません。売上は全て結婚相談所の売上になります。

Q:契約書や書類のひな形は頂けますか?
A:01.入会案内 02.ご成婚までの流れ 03.特商法の表示1~2 04.サービス利用規約 05.個人情報保護方針 06.良縁申込身上書 07.特定継続的役務 08.会員申込FAX 09.契約書(会員向け)を使い方のマニュアルと一緒にお渡しいたします。

 

7.結婚相談所の市場は?

graph01

20~50才の未婚者は男女合わせて約2000万人です。
2000万人のうち9割の方が「いずれは結婚するつもり」と答えています。

ではなんで結婚しないの?

結婚しない理由で一番多いの回答が「適当な相手と出会わない」です。

未婚者の2000万人の中で、結婚情報サービスを利用したことがあると回答した方は、たったの60万人(3.3%)しかいません。
残り96.7%は結婚情報サービスを利用していない層です。

この96.7%の市場は、大手結婚相談所ですら、取り込めていない・入り込めてない手つかずのままの市場です。
この巨大なマーケットからいかに、会員を獲得して行くかが、開業後の課題となって来ます。

 

7-1.なぜ9割りの人は、結婚情報サービスを利用しないのか?

年齢が若い
特に20代の方は、まだまだ結婚を意識していない人も多いです。
結婚はまだ早い・・・だったり、まだ結婚を焦っていない。だから結婚情報サービスを利用しない。

しかし女性に関しては、20代の時から結婚情報サービスを利用してお相手を探すことはメリットばかりです。
女性が婚活する場合、若さは最大の武器です。20代の時は、お相手を選ぶ選択肢がありますが、30代になってしまうと、途端に選択肢が狭まります。
理由は、男性はどうしても子供を求める為、より若い女性を選ぶ傾向があります。

 

自分で結婚相手を見つけられない人が利用している
平成21 年度 サービス産業生産性向上支援調査事業
(サービス産業の統計整備・実態把握に関する調査)結婚相談・結婚情報サービス業界統計

結婚相談所業界に対する消費者のイメージの多くが、「自分で結婚相手を見つけられない人が利用している」と回答しています。

ひと昔前の結婚相談所のイメージとは違い、結婚相談所に登録している方は、平均年収は男性約335万円と言われ非正規雇用が増える中、安定した定職について、
年収もそれなりにもらっている方が多く登録しています。

結婚相談所は他の婚活サービスとは違い、入会審査がとても厳しく、身元がはっきりしている方しか入会できない仕組みになっているからです。

 

8.開業時の注意点

8-1.「儲かり」そうだからの気持ちだけで、開業してはいけない

「未婚者から相談される」、「身近な人が未婚者ばかり」だから簡単に集客できそう。
もちろん見込み通り、入会してもらえればいいのですが、そんなに甘くないのが商売です。

いざ結婚相談所への入会を勧めてみると、入会につながらなかったのは、よく聞く話です。
身近な人達に頼るだけではなく、ご自身の結婚相談所の事を情報発信できる様な集客媒体も考えておく必要があります。

 

8-2.開業したばかりの頃は、広告費用を掛け過ぎない

開業したばかりの頃は、まず広告費用を抑えて、いかに会員を獲得して行くかを考えましょう。
広告費を掛けたけど、まったく反応が無かったのでは、広告費をドブに捨てている様なものです。
戦略なく「どうやって」の部分に広告費をかけない。

graph02
上記、グラフの様に、良縁会だけでも結婚相談所に入会する方は、年々右肩上がり増えています。他の結婚相談所連盟も含めると、もっと多く方が、結婚相談所に入会していると思います。結婚相談所に登録してくれるが増えることは嬉しいことではありますが、
また一方で成婚出来ずに退会してしまった方や、現在も活動中で、良いご縁に恵まれず結婚相手と出会えていない方もたくさんいます。

 

9.まとめ

開業当初は、いかに投資を少なくして、会員を獲得していけるかが重要です。
どの連盟に加盟したとしても、集客は手伝ってもらえないですし、ご自身で集客できなければ、結婚相談所の経営は成り立ちません。
どの先輩結婚相談所も、開業してから相談所1本で生計が成り立つ様になるまでに、早くても2~3年は掛かっています。
集客に自信が無い方は、副業としてスタートするのも1つですよ。

 

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