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結婚相談所の口コミ営業のポイント

5月の勉強会の様子

今回は「口コミ営業のポイント」をお話させて頂きました。
結婚相談所の集客で多いのが「成婚者からのご紹介」です。
会員様を集客出来る結婚相談所様は、ご紹介があるので
ほとんど広告媒体を使わなくても集客出来てしまいます。

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口コミはあらゆる購買判断の20〜50%に影響すると言われています。

口コミ紹介したくなる要素
・価値がある、価額と同等かそれ以上
・感動した
・役に立ちそう
・その方が信頼されている

 

口コミには、信頼関係が欠かせない!

どのような方法で信頼関係を作っていけば良いか?
その方法は、普通のことです、普通で良いのです。
重要なのは、
・マメさと誠実
・相手に寄り添う

一時的・一過性では忘れさられる、継続することが重要です。

その中でプラスαの部分があると、より信頼を築くには最適です。

何かをしなければ口コミは起きない!
起きる仕組みを作る事が大切です。

・会員様に定期的にメルマガを発行する。
・会員様に定期的に手紙を書く。
・会員様と定期的に面談をする。
など
定期的にアクションを起こさなければ行けません。

6月の良縁勉強会は、
経験豊富な相談所様と語る座談会とITポイント講座
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